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よくある質問(FAQ)/注文の追跡-注文の配信

注文の配送を追跡するにはどうすればよいですか?

ご注文の商品を発送する際に、運送貨物の追跡番号が記載された確認メール。

FedExによって発送された注文は完全に追跡可能であり、 FedExのWebサイト

DHLで発送された注文は、 DHLのウェブサイト。速達をリクエストした場合は、発送の詳細がオンラインで表示されるまで12〜24時間かかります。

ご注文の商品がグローバルエクスプレス航空便で米国に発送された場合は、 USPSのウェブサイト。米国向けのエコノミー配送を選択した場合、配送はタイからのものであり、お住まいの国の郵便システムに物理的にスキャンする必要があるため、更新がオンラインで表示されるまでに4〜6日かかることがよくあります。

ご注文の商品がDHLグローバルエコノミー航空便で発送されている場合は、 DHLグローバルメールのウェブサイト

他のすべての書留郵便物は、でのみ追跡できますタイポスト。発送後約7〜14日で、荷物は配送先の国の郵便ウェブサイトに表示される場合がありますが、表示されないものもあります(オーストラリアやカナダなど)。標準の書留郵便を選択した場合、更新がオンラインで表示されるまでに5〜10日かかることがよくあります。これは、タイを出て税関を通過するまで、貨物があなたの国の郵便システムに入らないためです。

連絡先リストに追加されていない場合、電子メール通知がスパムまたはジャンクフォルダに送られることがあります。一部の電子メールプロバイダーは、「スパム」または「ジャンク」と見なされる電子メールを完全にブロックするため、当社からの通知をまったく受け取らない場合があります。注文と配送の連絡を確実に受け取れるようにしたい場合は、安全な連絡先のリストに必ず追加してください。別の方法として、顧客アカウントにログインします出荷および注文情報を表示します。

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